最后更新：2026 年 6 月 30 日

Maison Velvetia（“我们”）是一个非商业性的亲密健康内容与教育网站，面向 18 岁及以上成年人。我们提供英文和简体中文教育内容，并非在线商店。

我们致力于根据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》（PDPA）及《2024 年个人资料保护(修正)法令》保护您的个人资料。本隐私政策说明，当您访问我们的网站、订阅我们的新闻邮件、下载免费指南或联系我们时，我们如何收集、使用、储存和保护个人资料。

使用我们的网站或向我们提供您的个人资料，即表示您确认已阅读并理解本隐私政策所述的做法。

1. 我们收集的个人资料

我们可能收集以下类别的个人资料。

您直接提供的信息

• 电子邮件地址，例如您订阅我们的新闻邮件或索取免费指南时提供的地址
• 姓名，如果您选择自愿提供
• 您发送给我们的咨询、消息、反馈或其他内容

自动收集的信息

• IP 地址、浏览器类型和一般技术信息
• 设备信息、操作系统，以及由技术资料推断的大致位置
• 您在我们网站上访问的页面、流量来源、停留时间和浏览路径
• 通过 Microsoft Clarity 捕获的匿名化会话记录和热力图
• Cookie 和类似技术，详情见下方 Cookie 部分

我们不会在 maisonvelvetia.com 上收集与商业交易相关的客户记录。

2. 我们如何使用您的个人资料

我们会为以下目的处理您的个人资料：

• 向您发送您已请求或同意接收的新闻邮件、免费指南、教育更新及相关电子邮件通讯
• 回复您发送给我们的咨询、消息、反馈或请求
• 了解访客如何使用我们的网站，并改进我们的内容、用户体验、无障碍访问和网站性能
• 维护网站安全、防止滥用并保护我们的系统
• 遵守适用的法律或监管义务

3. 同意与撤回

在我们依赖您同意的情况下，例如发送新闻邮件通讯，您可以随时撤回该同意。

您可以通过以下方式撤回同意：

• 点击任何新闻邮件或营销电子邮件中的“退订”链接
• 通过 [email protected] 联系我们

撤回同意不会影响您撤回前已进行的处理。不过，这可能意味着我们无法再以相同方式向您发送某些内容，或回应某些请求。

4. 您的个人资料披露

我们不会出售、出租或交易您的个人资料。我们只会在必要时，与帮助我们运营网站、管理电子邮件通讯、分析网站性能或保护网站安全的可信服务提供商共享个人资料。这些提供商会根据适用的资料保护条款处理资料。

• Klaviyo 是一家位于美国的电子邮件平台，帮助我们管理订阅者名单、发送新闻邮件和免费指南，并衡量电子邮件互动情况。Klaviyo 参与 EU-US Data Privacy Framework。
• Google Analytics 4 帮助我们了解整体网站流量、内容表现和访客行为。
• Microsoft Clarity 通过匿名化会话记录和热力图，帮助我们了解用户体验问题。
• Cloudflare 提供性能和网站安全服务。
• 我们的网站主机服务商 代表我们储存并提供网站资料。
• 主管机关、监管机构或执法机关，在法律、法院要求或监管义务要求披露时。

部分服务提供商可能会在马来西亚境外处理资料。如发生这种情况，我们会采取合理措施，确保根据 PDPA 和适用的资料保护要求落实适当保障。

5. 外部链接与合作伙伴商店

我们的网站可能链接至外部网站，包括独立合作伙伴商店 Secret After Dark，网址为 secretafterdark.com，您可能会在那里购买产品。Secret After Dark 独立于 Maison Velvetia 运营，并有自己的隐私政策、条款和客户处理做法。

我们不对第三方网站的内容、隐私做法、安全性或政策负责。我们建议您在向任何外部网站提交个人资料前，先查阅相关隐私政策。

6. 资料安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护个人资料免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或销毁。这些措施包括：

• 通过我们的网站传输的数据使用 SSL/TLS 加密
• 访问控制，将个人资料访问权限限制给因合法目的而需要访问的人士
• 根据资料保护条款使用信誉良好的第三方处理方
• 定期审查我们的网站、系统和资料处理做法

尽管我们采取合理预防措施，但任何互联网传输或电子储存方式都不可能完全安全。我们无法保证您的资料绝对安全。

7. 资料保留

我们只会在本隐私政策所述目的所必需的期间内保留个人资料，除非法律要求或允许更长的保留期。

• 电子邮件订阅者：我们会保留您的电子邮件地址和相关电子邮件偏好，直到您退订或要求我们删除为止。
• 咨询和消息：我们会在合理期间内保留咨询和消息内容，以便我们回复、保存适当记录并管理后续沟通。
• 分析资料：在可行的情况下，我们会以匿名化或汇总形式使用分析资料。

您可以通过 [email protected] 联系我们，要求删除您的个人资料。我们会根据 PDPA 和任何适用法律要求处理您的请求。

8. 您在 PDPA 下的权利

根据经《2024 年个人资料保护(修正)法令》修订的《2010 年个人资料保护法令》（PDPA），您可能就您的个人资料享有以下权利：

• 访问权：您可以要求访问我们持有的有关您的个人资料。
• 更正权：您可以要求更正不准确、不完整、具误导性或过时的个人资料。
• 撤回同意权：在我们的处理基于您同意的情况下，您可以撤回同意。
• 防止可能造成损害或困扰的处理的权利：如果相关处理可能造成损害或困扰，您可以要求我们停止处理个人资料。
• 防止直接营销的权利：您可以随时选择不接收新闻邮件或营销通讯。
• 资料可携权：在适用情况下，您可以要求以结构化、常用且机器可读的格式获取您的个人资料副本。

如需行使上述任何权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们将在 21 天内回复您的请求。

9. Cookie

我们的网站使用 Cookie 和类似技术。Cookie 是储存在您设备上的小型文本文件，可帮助网站运作，并了解访客如何与网站互动。

我们使用以下类型的 Cookie：

• 必要 Cookie：网站基本功能、安全性和性能所必需。
• 分析 Cookie：由 Google Analytics 4 和 Microsoft Clarity 等工具使用，帮助我们了解网站流量、页面表现和用户体验问题。Microsoft Clarity 可能会捕获匿名化会话记录和热力图。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。停用某些 Cookie 可能会影响网站功能，或影响我们改进网站的准确性。

10. 成年受众与儿童隐私

Maison Velvetia 面向 18 岁及以上成年人。我们不会明知而收集任何 18 岁以下人士的个人资料。如果我们发现已收集 18 岁以下人士的个人资料，我们会采取合理措施尽快删除。

11. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的网站、资料处理做法、服务提供商或法律要求的变化。更新版本将发布在本页面，并附上修订后的“最后更新”日期。我们建议您定期查阅本政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人资料有任何问题、疑虑或请求，请联系我们：

Maison Velvetia
电子邮件：[email protected]
网站：https://maisonvelvetia.com/

如需就您的个人资料处理提出投诉，您也可以联系个人资料保护局（Jabatan Perlindungan Data Peribadi）：https://www.pdp.gov.my/。